Archivio Tag: customer satisfaction

Consulenza Organizzativa, Formazione, Metafore ed Esperienze

Human Sigma

Pubblicato il da staff Niederdorf Italia
18
Nov

Come una squadra di collaboratori di un’impresa condiziona ed influenza la soddisfazione del cliente. La cosa più importante per chi opera nelle organizzazioni con studi e “modelli” è quello di sperimentarli, estrarne un metodo e validarli. Uno dei più intriganti metodi che abbiamo validato, nel tempo con più imprese, è quello dello Human Sigma. John Fleming […]

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Consulenza Organizzativa, Contributi editoriali, Formazione, Ricerca e Selezione

Perché le aziende ricorrono all’ Analisi di Clima

Pubblicato il da Giovanna Combatti
26
Feb

Le aziende quando ricorrono alle indagini di clima? Una delle situazioni per le quali le aziende ricorrono all’analisi di clima si riscontra in quelle organizzazioni che hanno integrato qualche nuovo ramo d’azienda, acquisito un’altra divisione o società, quando in sostanza c’è una necessità di trovare un punto di partenza, un modo per iniziare a “conoscersi”, […]

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Consulenza Organizzativa, Contributi editoriali

Customer Satisfaction: Dicono di noi…

Pubblicato il da Gagliardo Valentina
15
Mar

Dicono di noi Durante un’indagine di customer satisfaction le aziende raccolgono molti spunti e indicazioni per migliorare ed incrementare la propria qualità d’azione.

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